Termini di servizio | Crealix AI

Benvenuto in Crealix. Questi Termini di servizio ("Termini") regolano l'accesso e l'utilizzo dei prodotti, dei siti web e degli strumenti di generazione AI forniti da Crealix AI ("Crealix", "noi", "ci"). Creando un account o utilizzando i Servizi accetti questi Termini.

1. Idoneità

Devi avere almeno 13 anni — o l'età minima richiesta nella tua giurisdizione — ed essere in grado di stipulare un contratto vincolante. Se utilizzi i Servizi per conto di un'azienda, dichiari di avere l'autorità di vincolare tale azienda.

2. Il tuo Account

Sei responsabile delle credenziali del tuo account e di tutte le attività svolte con il tuo account. Puoi registrarti con email + password o con Google Sign-In. Notificaci tramite il nostro modulo di contatto immediatamente se sospetti un accesso non autorizzato. Utilizziamo Cloudflare Turnstile sui moduli di autenticazione per scoraggiare abusi automatizzati.

3. Abbonamenti, Crediti e Fatturazione

Crealix funziona con un sistema a crediti. Le generazioni (immagini, video, voiceover, musica, clip di movimento) consumano crediti. I pagamenti sono elaborati da Stripe.

Abbonamenti: i piani mensili e annuali si rinnovano automaticamente all'inizio di ogni ciclo. Ogni rinnovo ricarica i crediti del tuo piano; i crediti del piano non utilizzati non vengono trasferiti e scadono alla fine del periodo di fatturazione.
Crediti aggiuntivi: acquisti di crediti una tantum. I crediti aggiuntivi non scadono e vengono consumati dopo i crediti del tuo piano per il ciclo.
Crediti regalo: i crediti concessi per promozioni o risoluzioni di supporto sono tracciati separatamente e possono avere una propria scadenza.
Aggiornamenti e downgrade: l'aggiornamento modifica immediatamente il saldo dei tuoi crediti. I downgrade si applicano al ciclo di fatturazione successivo; i crediti già concessi non vengono recuperati.
Rimborsi automatici dei crediti: quando una generazione fallisce a causa di un nostro errore, i crediti riservati vengono automaticamente rimborsati al tuo wallet.
Cancellazioni: puoi annullare un abbonamento in qualsiasi momento da Impostazioni → Fatturazione. La cancellazione interrompe i futuri rinnovi; mantieni l'accesso e i crediti del piano rimanenti fino alla fine del periodo corrente.
Nessun rimborso: le commissioni già pagate non sono rimborsabili, come descritto nella nostra Politica di rimborso, salvo ove richiesto dalla legge.
I prezzi possono cambiare; le modifiche si applicano solo ai futuri periodi di fatturazione e ti verrà notificato in anticipo.
Sei responsabile delle tasse applicabili e di mantenere aggiornati i tuoi dettagli di pagamento.

4. Uso Accettabile

Accetti di non:

Utilizzare i Servizi per generare o distribuire contenuti illegali, lesivi, diffamatori o dannosi.
Creare contenuti sessuali che coinvolgano minori o contenuti intimi non consensuali.
Produrre impersonificazioni ingannevoli di individui reali o contenuti che promuovano violenza, odio o molestie.
Tentare di decodificare, interferire o sovraccaricare i Servizi, o aggirare i limiti di utilizzo, i controlli Turnstile o i controlli di sicurezza.
Utilizzare i Servizi per addestrare un modello di machine learning concorrente o per estrarre output su larga scala.
Condividere le credenziali con utenti non autorizzati o tentare di pagare tramite chargeback dopo l'erogazione dei servizi.

Le violazioni possono comportare la sospensione, la terminazione, la perdita dei crediti e — nei casi più gravi — un blocco permanente della tua email dalla ri-registrazione.

5. Contenuti dell'Utente e Licenza

Mantieni la proprietà dei prompt, degli script, dei caricamenti e di altri input che invii. Ci concedi una licenza mondiale e non esclusiva per ospitare, elaborare, trasmettere ai nostri fornitori di inferenza AI (fal.ai, ElevenLabs, OpenRouter) e visualizzare i tuoi contenuti esclusivamente per eseguire i Servizi, consegnare le tue generazioni e fornire supporto.

Fatta salva la tua conformità a questi Termini e alla legge applicabile, gli output che generi con i Servizi sono tuoi da utilizzare, anche commercialmente. Sei responsabile di garantire che i tuoi prompt, caricamenti e usi degli output siano conformi a tutti i diritti (inclusi i diritti di terzi ritratti nelle immagini di riferimento) e regolamenti applicabili.

6. Proprietà Intellettuale

I Servizi — software, pipeline proprietarie, modelli e preset Crealix, marchi e branding — sono di proprietà di Crealix e dei suoi licenziatari. Ad eccezione della licenza limitata per l'utilizzo dei Servizi, nessun diritto ti viene concesso.

7. Dichiarazione di non responsabilità sui Contenuti Generati dall'AI

I Servizi utilizzano modelli AI che possono produrre risultati imprecisi, distorti o altrimenti discutibili. Rivedi gli output prima di pubblicarli. Sei responsabile di come utilizzi qualsiasi immagine, video, voiceover, musica o clip di movimento generato.

8. Servizi di Terze Parti

I Servizi si integrano con fornitori di terze parti essenziali per l'erogazione: fal.ai (inferenza AI), ElevenLabs (voce, tramite fal.ai), OpenRouter (assistente di ritenzione), Stripe (pagamenti), Resend (email), Cloudflare R2 (archiviazione) e Cloudflare Turnstile (protezione bot). L'utilizzo di tali servizi è regolato anche dai loro termini, che non controlliamo.

9. Terminazione ed Eliminazione dell'Account

Puoi eliminare il tuo account in qualsiasi momento da Impostazioni → Sicurezza. L'eliminazione è irreversibile: eliminiamo in modo soft l'account, rimuoviamo i tuoi media generati e gli asset caricati, conserviamo i registri di fatturazione per il periodo richiesto dalla legge e blocchiamo l'email dalla auto-registrazione in futuro. Potremmo sospendere o terminare il tuo accesso se violi questi Termini, crei rischi o esposizioni legali per noi, o se i Servizi vengono interrotti.

10. Esclusioni di Garanzia

I Servizi sono forniti "così come sono" e "come disponibili" senza garanzie di alcun tipo, espresse, implicite o statutarie, nella misura massima consentita dalla legge. Non garantiamo che i fornitori AI su cui ci affidiamo saranno disponibili in ogni momento o che una specifica generazione avrà successo.

11. Limitazione di Responsabilità

Nella misura massima consentita dalla legge, Crealix non sarà responsabile per danni indiretti, incidentali, speciali, consequenziali o punitivi, o per perdite di profitti, ricavi, dati o avviamento. La nostra responsabilità complessiva per qualsiasi reclamo derivante da o relativo ai Servizi non supererà il maggiore tra (i) l'importo che ci hai pagato nei 12 mesi precedenti il reclamo, o (ii) 100 USD.

12. Indennizzo

Accetti di indennizzare e tenere indenne Crealix da qualsiasi reclamo, danno, responsabilità e spesa derivante dal tuo utilizzo dei Servizi, dei tuoi Contenuti Utente o dalla tua violazione di questi Termini.

13. Legge Applicabile

Questi Termini sono regolati dalle leggi applicabili alla giurisdizione dell'operatore, senza riguardo ai principi di conflitto di leggi. Eventuali controversie saranno risolte nei tribunali competenti di tale giurisdizione, salvo diversamente richiesto dalle leggi locali sulla protezione dei consumatori.

14. Modifiche a Questi Termini

Potremmo aggiornare questi Termini di tanto in tanto. Quando lo faremo, aggiorneremo la data "In vigore dal" e, per modifiche sostanziali, forniremo un avviso prominente. L'uso continuato dei Servizi costituisce accettazione dei Termini aggiornati.

Programma di Affiliazione

Qualsiasi utente con un account Crealix può aderire al Programma di Affiliazione Crealix. Attivando il tuo link di affiliazione nella dashboard accetti i termini aggiuntivi di questa sezione. Se non attivi il programma, nessuno di questi termini si applica a te.

Commissioni

Paghiamo il 30% dell'importo netto che Crealix effettivamente incassa su ogni abbonamento a pagamento fatturato a un utente che hai segnalato, per tutto il tempo in cui tale utente rimane un abbonato pagante. Le commissioni maturano per fattura e vengono accreditate sul tuo saldo disponibile nel momento in cui Crealix riceve con successo il pagamento da Stripe. Prove gratuite, prorate, tasse e ricariche una tantum sono escluse.

Pagamenti

I pagamenti vengono effettuati tramite Stripe Connect Express e richiedono il completamento della verifica dell'identità e del conto bancario di Stripe (KYC). Una volta che il tuo saldo disponibile raggiunge la soglia minima (attualmente 50 USD), Crealix avvia automaticamente un pagamento il 1° di ogni mese. Puoi anche richiedere un pagamento istantaneo in qualsiasi momento quando il tuo saldo soddisfa la soglia.

Storni

Crealix non emette rimborsi volontari sugli abbonamenti; gli abbonati possono solo annullare i futuri rinnovi. Nel raro caso in cui un addebito venga stornato dalla banca del cliente (chargeback), da Stripe (frode o decisione di rischio) o da un reso ACH, la commissione legata a tale fattura viene automaticamente annullata. Se uno storno avviene dopo che il pagamento corrispondente è già stato inviato, il saldo negativo risultante viene compensato con le commissioni future.

Promozione accettabile

Puoi promuovere il tuo link di affiliazione su canali di tua proprietà (siti web, blog, newsletter, account di social media che controlli) e tramite pubblicità a pagamento su Google, YouTube, Meta, X e reti simili. NON puoi fare offerte su parole chiave a marchio Crealix nella pubblicità di ricerca, impersonare Crealix, eseguire creatività fuorvianti, pubblicare su piattaforme che vietano i link di affiliazione, inviare email di massa non richieste o creare account bot/sintetici per attivare commissioni. L'auto-referral (utilizzando il tuo link per abbonare un account Crealix che controlli) non è idoneo.

Terminazione

Crealix può sospendere o terminare la tua partecipazione al Programma in qualsiasi momento per violazione di questi termini o per attività fraudolenta, nel qual caso le commissioni non pagate legate all'attività fraudolenta possono essere annullate. Puoi lasciare il programma in qualsiasi momento dalla tua dashboard; le commissioni precedentemente guadagnate rimangono pagabili in base alle regole di cui sopra.

15. Contatti

Domande su questi Termini? Contattaci tramite il nostro modulo di contatto.